LiveZilla Live Help
Magento. Профессиональный интернет магазин за один день

 

Часто задаваемые вопросы


 

 

Какая служба поддержки клиентов? Куда можно задать вопросы?

Да, поддержка клиентов есть. Сайт службы поддержки здесь: http://support.uzeron.com

Так же, Вы можете отправлять мне свои вопросы на e-mail: support@uzeron.com

Среднее время ответа около 24-х часов.

Online служба поддержки клиентов. Как задать вопрос вживую?

Cпециально для online поддержки клиентов в правом верхнем углу есть кнопка, нажав которую Вы получите консультацию на интересующий Вас вопрос по видео курсу.

В режиме online я смогу ответить с 19:00 до 22:00 по Киевскому времени, или когда на кнопке написано "ONLINE".

Надпись "OFFLINE" обозначает, что в даннай момент я не на связи. В этом случае Вы так же можете задать свой вопрос в службу поддержки, ответ на который получите после его рассмотрения.

Можно ли получить цифровую версию курсов по Magento?

Теперь Вы можете очень просто получить цифровую копию видео курсов по Мадженто! Все, что нужно, это совершить оплату курсов электронными деньгами (WebMoney, RBKMoney, Яндекс.Деньги).

Более подробная информация здесь.

Что делать, если ни один метод оплаты не подходит?

Если Вы хотите получить свою копию видео курсов "Magento. Профессиональный интернет магазин за один день", а ни один из выше перечисленных способов оплаты не подходит, то Вы можете обратиться ко мне через службу поддержки, на e-mail support@uzeron.com, или в онлайн поддержку клиентов (мигающая кнопка в правом верхнем углу), и предложить свой метод оплаты.

На сколько быстро дойдут до меня диски, если закажу видео курсы сегодня?

Доставка зависит только от дальности Вашего проживания.

В течение 48 часов после осуществления заказа видео курс будет отправлен по Вашему адресу.

Доставка видео курсов почтой по Украине занимает от 3-х дней до 1-й недели.

Если заказ по Россие, то диски будут Вам доставлены через 1-2 недели после отправки. Отправка осуществляется из Ростова, поэтому, все зависит только от того, насколько далеко Вы проживаете.

В случае, если Вы прожываете в любой другой стране, то примерные сроки доставки составляют от 1-й до 3-х недель. Например, если Вы проживаете в Казахстане, то средняя продолжительность доставки Авиапочтой составляет 3 недели.

Как оплатить видео курсы?

Самый простой способ оплаты - наложенный платёж. То есть, при заказе по Украине или Россие, у Вас есть возможность совершить оплату видео курсов только при получении видео курсов на почте.

Так же, если Вы житель Украины, то можете совершить оплату наложенным платежем через перевозчика "Автолюкс". Сделав заказ таким образом, видео курсы будут доставлены Вам в течение 1-2 суток.

Так же, можно совершить оплату через электронные платёжные системы WebMoney или RBKMoney. В этом случае, Вам сначала необходимо совершить оплату, и только после этого я вышлю видео курсы по указанному Вами адресу.

Доставка в Европу и другие страны

Почта Украины осуществляет доставку практически в любую страну. Даже если Вы проживаете в США, Германии, Китае, Португалии или любой другой стране, можете смело делать заказ, и видео курсы благополучно будут доставлены.

Хотя бывают случаи, когда почта дает сбои при пересылке, и бандероль теряется. В этом случае я отправлю Вам видео курсы повторно за свой счет.

 

Вернуться на сайт mag.uzeron.com

 

видео курсы - Magento. Профессиональный интернет магазин за один день.

Партнерская программа




Все права защищены. Copyright © 2012. Сергей Сукманюк.

Украина.

Служба поддержки клиентов.

сайт: http://www.uzeron.com

ИП Мороз Александр Владимирович. Код ФЛПН: 3070810094